Informativa sulla Privacy di RocketPlay Casino

Data di entrata in vigore: 14 ottobre 2025
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy di RocketPlay Casino descrive in modo dettagliato le modalità con cui il sito raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti registrati e dei visitatori. Il documento si applica a tutti i servizi forniti attraverso la piattaforma ufficiale di RocketPlay e ha lo scopo di garantire trasparenza nel trattamento delle informazioni personali in conformità con le normative vigenti, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.
L’utilizzo del sito e dei suoi servizi implica l’accettazione dei termini riportati in questa informativa. Gli utenti sono invitati a leggere con attenzione il contenuto prima di creare un account, effettuare depositi o interagire con qualsiasi funzionalità della piattaforma. Rocket Play Italia può aggiornare periodicamente la presente informativa per adeguarsi a modifiche normative o a variazioni interne nei processi di trattamento dei dati.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su eventuali aggiornamenti. La piattaforma adotta misure tecniche e organizzative per garantire la protezione delle informazioni personali e per limitare l’accesso ai dati solo al personale autorizzato.
Tutti i trattamenti dei dati sono effettuati secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza, come stabilito dalle leggi europee e nazionali sulla privacy.

2. Raccolta dei Dati Personali

RocketPlay Casino raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire i propri servizi e per garantire la sicurezza del sito. La raccolta dei dati avviene principalmente durante la registrazione, l’utilizzo dei giochi, la verifica dell’identità e le operazioni finanziarie. I dati possono essere raccolti anche attraverso strumenti automatici come cookie e sistemi di tracciamento.
Le categorie principali di dati raccolti includono:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail, numero di telefono.
Dati di accesso: nome utente, password, indirizzo IP, cronologia di login.
Dati finanziari: informazioni sui metodi di pagamento, dettagli delle transazioni, valuta utilizzata, importi depositati e prelevati.
Dati tecnici: tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato e preferenze linguistiche.
Dati derivanti da verifiche KYC: copia di documenti d’identità, prova di indirizzo e informazioni aggiuntive richieste per la verifica dell’account.

I dati vengono forniti direttamente dall’utente durante l’interazione con la piattaforma o generati automaticamente dai sistemi informatici. Alcune informazioni sono obbligatorie per consentire la creazione e la gestione dell’account; il mancato conferimento di tali dati può impedire l’utilizzo dei servizi di RocketPlay Casino.
La raccolta dei dati è effettuata in conformità con le leggi applicabili e si limita alle informazioni strettamente necessarie al corretto funzionamento dei servizi. Tutti i dati sono archiviati in infrastrutture sicure situate in aree conformi agli standard europei di protezione dei dati.
RocketPlay adotta strumenti per monitorare il traffico e migliorare la stabilità tecnica del sito, ma tali strumenti non sono utilizzati per finalità di profilazione non autorizzata.

3. Utilizzo dei Dati Personali

I dati personali raccolti da Rocket Play Casino vengono trattati esclusivamente per scopi legittimi e proporzionati, strettamente collegati all’erogazione dei servizi di gioco e alla gestione amministrativa della piattaforma. Ogni trattamento è basato su una delle basi giuridiche previste dal GDPR, come l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di obblighi legali o il consenso esplicito dell’utente.

Le finalità principali del trattamento includono:

Gestione dell’account utente: creazione, autenticazione, manutenzione e chiusura dell’account.
Esecuzione delle transazioni: gestione dei depositi, prelievi, bonus e altre operazioni finanziarie.
Verifica dell’identità: rispetto delle normative antiriciclaggio (AML) e di prevenzione del gioco minorile.
Assistenza clienti: risposte alle richieste di supporto tramite chat, e-mail o telefono.
Comunicazioni amministrative: notifiche relative a modifiche contrattuali, aggiornamenti di sistema o nuove politiche interne.
Analisi e sicurezza: prevenzione di frodi, uso improprio dell’account e accessi non autorizzati.

I dati personali non vengono utilizzati per finalità di marketing diretto senza il consenso esplicito dell’utente. In caso di autorizzazione, l’utente può in ogni momento revocare il consenso tramite le impostazioni del proprio profilo o contattando il servizio clienti.
RocketPlay Casino non trasferisce dati a terzi se non per obblighi di legge o per necessità operative collegate all’erogazione dei propri servizi. In tali casi, i fornitori di servizi esterni agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali che impongono il rispetto degli stessi standard di sicurezza e riservatezza.

4. Conservazione dei Dati Personali

Rocket Play Casino conserva i dati personali per un periodo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, conformemente ai principi di limitazione della conservazione previsti dal GDPR. Il periodo di conservazione dipende dal tipo di dato e dallo scopo del trattamento. In generale, le informazioni relative agli account attivi vengono mantenute per tutta la durata del rapporto contrattuale tra l’utente e il casinò online. Dopo la chiusura dell’account, i dati possono essere conservati per un ulteriore periodo per finalità legali, fiscali o di conformità normativa.

Il periodo di conservazione tipico varia tra 5 e 10 anni, a seconda delle disposizioni applicabili in materia di antiriciclaggio, contabilità e prevenzione delle frodi. Al termine di tali periodi, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo permanente. RocketPlay adotta procedure tecniche e amministrative per verificare periodicamente la necessità di mantenere o cancellare le informazioni archiviate.

Le regole di conservazione si applicano a tutte le categorie di dati trattati, comprese le informazioni fornite durante la registrazione, i dati di pagamento e la corrispondenza con il servizio clienti. Gli utenti possono richiedere ulteriori dettagli riguardo ai tempi di conservazione specifici contattando il responsabile della protezione dei dati (DPO) tramite l’indirizzo fornito nella sezione finale di questa informativa.

RocketPlay Casino garantisce che i dati non siano conservati oltre il tempo necessario e che la cancellazione sia effettuata in modo sicuro e irreversibile. Qualora la conservazione non sia più giustificata da motivi legali o operativi, le informazioni personali vengono eliminate dai sistemi e dai backup secondo le migliori pratiche di sicurezza informatica.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Rocket Play Casino può condividere alcuni dati personali degli utenti con fornitori di servizi esterni, partner commerciali o autorità competenti, ma solo nei limiti consentiti dalla legge e per scopi specifici legati all’erogazione dei servizi di gioco online. Qualsiasi trasferimento di dati avviene in conformità con i requisiti del GDPR e sotto adeguate garanzie contrattuali.

Le principali categorie di terze parti che possono ricevere i dati sono:

Fornitori di servizi di pagamento, necessari per elaborare depositi e prelievi.
Società di verifica dell’identità (KYC/AML), utilizzate per prevenire frodi e rispettare le normative antiriciclaggio.
Fornitori di software e infrastrutture IT, responsabili della manutenzione dei sistemi tecnici e della sicurezza dei dati.
Autorità regolatorie e organismi governativi, qualora richiesto da leggi nazionali o internazionali.
Consulenti legali o revisori, quando necessario per adempiere a obblighi legali o gestire controversie.

Tutti i soggetti terzi coinvolti nel trattamento dei dati operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da contratti che stabiliscono obblighi di riservatezza e sicurezza equivalenti a quelli adottati da RocketPlay. Non vengono effettuati trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) se non in presenza di adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

RocketPlay Casino non vende, non noleggia e non concede in licenza i dati personali a terzi per scopi di marketing o pubblicità non autorizzati. Eventuali comunicazioni commerciali sono inviate solo previo consenso esplicito dell’utente. In ogni momento, è possibile revocare il consenso o opporsi alla condivisione dei dati con finalità promozionali.

La piattaforma conserva il controllo sulle informazioni condivise e si assicura che ogni soggetto esterno rispetti rigorosamente gli standard di sicurezza e privacy. I trasferimenti vengono registrati e monitorati, e in caso di violazione dei termini contrattuali, RocketPlay si riserva il diritto di interrompere la collaborazione con il fornitore coinvolto.

6. Sicurezza e Protezione delle Informazioni

Rocket Play Casino applica misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati personali contro l’accesso non autorizzato, la perdita, la distruzione o la modifica accidentale. Tutti i sistemi informatici della piattaforma sono protetti da firewall, crittografia e protocolli di sicurezza aggiornati che rispettano gli standard internazionali di protezione dei dati. Le informazioni sensibili, come le credenziali di accesso e i dati di pagamento, vengono trasmesse attraverso connessioni sicure HTTPS e conservate in forma criptata.

La gestione della sicurezza si basa su una combinazione di controlli tecnici e organizzativi, tra cui:

Autenticazione a più fattori (MFA) per l’accesso dei dipendenti ai sistemi interni.
Limitazione degli accessi ai soli membri autorizzati del personale.
Monitoraggio costante dei server per individuare attività sospette o tentativi di intrusione.
Backup regolari dei dati conservati in ambienti isolati e sicuri.
Corsi di formazione periodici per il personale sulla protezione dei dati e la sicurezza informatica.

In caso di violazione dei dati personali (data breach), RocketPlay si impegna a intervenire tempestivamente per contenere l’incidente e ridurre i rischi per gli utenti. Se il data breach comporta rischi significativi per i diritti o le libertà individuali, gli utenti e le autorità di controllo competenti saranno informati entro i tempi previsti dalla legge.

Il casinò effettua revisioni periodiche delle proprie misure di sicurezza per garantire un livello di protezione adeguato alle evoluzioni tecnologiche e ai nuovi rischi informatici. Gli utenti sono incoraggiati a collaborare mantenendo riservate le proprie credenziali e adottando misure di sicurezza di base sui propri dispositivi. RocketPlay Casino non sarà responsabile di eventuali perdite derivanti da un uso negligente delle informazioni di accesso da parte dell’utente.

7. Diritti degli Utenti

Gli utenti di RocketPlay Casino hanno il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Tali diritti garantiscono un controllo effettivo sulle informazioni personali fornite e sul modo in cui vengono trattate dal titolare del trattamento. Le richieste relative all’esercizio dei diritti devono essere inviate tramite i canali ufficiali indicati nella sezione “Contatti” della presente informativa.

I principali diritti previsti dalla normativa includono:

Diritto di accesso: l’utente può ottenere la conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati personali e ricevere una copia delle informazioni detenute da Rocket Play Casino.
Diritto di rettifica: consente di correggere dati inesatti o di integrare informazioni incomplete.
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): l’utente può richiedere l’eliminazione dei propri dati qualora non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o se è stato revocato il consenso.
Diritto di limitazione del trattamento: permette di sospendere temporaneamente l’utilizzo dei dati in presenza di contestazioni sulla loro accuratezza o liceità.
Diritto alla portabilità: consente di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione: l’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

RocketPlay esaminerà ogni richiesta entro i termini stabiliti dal GDPR, generalmente non oltre 30 giorni dalla ricezione. In casi complessi, tale periodo può essere prorogato previa comunicazione all’interessato. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo nei casi in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nel proprio Stato membro di residenza o presso l’autorità del paese in cui è avvenuta la presunta violazione. RocketPlay Casino collabora con le autorità competenti per garantire la piena conformità alle leggi sulla privacy.

8. Cookie e Strumenti di Tracciamento

RocketPlay Casino utilizza cookie e strumenti di tracciamento per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la qualità dei servizi offerti e raccogliere dati statistici anonimi sull’uso della piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente al momento dell’accesso al sito e consentono di riconoscere il browser durante le visite successive.

I cookie impiegati possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento della piattaforma, la gestione della sessione e la navigazione tra le sezioni del sito. La loro disattivazione può compromettere il corretto utilizzo dei servizi.
Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata sul comportamento degli utenti, al fine di ottimizzare le prestazioni del sito.
Cookie di preferenza: permettono di memorizzare alcune impostazioni dell’utente, come la lingua o la valuta selezionata.
Cookie di terze parti: installati da partner esterni per servizi di analisi del traffico o per la gestione di contenuti integrati.

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso il banner informativo mostrato al primo accesso o modificando le impostazioni del browser. È possibile accettare o rifiutare i cookie non essenziali in qualsiasi momento. La disattivazione dei cookie facoltativi non influisce sulla possibilità di giocare, ma può limitare alcune funzionalità.

RocketPlay Casino non utilizza strumenti di tracciamento per profilare gli utenti a fini commerciali senza un consenso esplicito. Le informazioni raccolte tramite cookie sono trattate in conformità con la presente informativa e non vengono cedute a terzi non autorizzati. L’elenco completo dei cookie utilizzati e la loro durata di conservazione è disponibile nella sezione dedicata del sito.