RocketPlay Casino – Contatti di supporto per giocatori italiani

Contatto telefonico

Per chi preferisce un contatto diretto, RocketPlay Casino offre un servizio di assistenza telefonica. Chiamando il numero ufficiale, gli utenti possono parlare con un operatore che fornirà supporto immediato per domande generali, difficoltà tecniche o procedure di verifica dell’account. Il servizio telefonico è attivo durante gli orari lavorativi e consente di ottenere informazioni rapide senza dover inviare richieste scritte.

Numero di telefono ufficiale: +356 3550 0505

Le chiamate possono essere effettuate in lingua inglese o italiana, a seconda della disponibilità del personale in servizio.

Assistenza via email

Un altro metodo di contatto efficace è l’assistenza via email. Gli utenti possono inviare un messaggio dettagliato all’indirizzo dedicato al supporto clienti, specificando il motivo della richiesta e allegando eventuali documenti utili alla risoluzione del problema. È consigliato includere nel messaggio il proprio nome utente e l’indirizzo email associato al conto per facilitare l’identificazione.

Indirizzo email di supporto: [email protected]

L’assistenza via email è disponibile tutti i giorni. Il tempo medio di risposta varia in base al volume delle richieste, ma in genere non supera le 24 ore. Questo metodo è particolarmente utile per questioni amministrative, verifiche del conto e richieste che richiedono un controllo più approfondito.

Modulo di contatto sul sito

RocketPlay Casino offre un modulo di contatto direttamente disponibile nella sezione “Supporto” del sito ufficiale. Questo modulo consente di inviare richieste senza dover utilizzare un client di posta esterno. È sufficiente compilare i campi obbligatori — nome, indirizzo email, oggetto e messaggio — e inviare la segnalazione.

Il team di assistenza riceve il messaggio immediatamente e fornisce una risposta tramite email non appena la richiesta viene presa in carico. L’utilizzo del modulo di contatto è consigliato per domande generali o per segnalare problemi minori relativi al funzionamento del sito o alle promozioni attive.

Chat dal vivo

Per chi desidera ricevere un supporto immediato, RocketPlay Casino mette a disposizione una chat dal vivo accessibile da ogni pagina del sito. Basta cliccare sull’icona della chat situata nell’angolo inferiore destro per aprire la finestra di conversazione e comunicare in tempo reale con un operatore.

La chat live è il metodo più rapido per risolvere problemi urgenti, come errori di accesso, transazioni non completate o dubbi relativi ai bonus. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Durante la conversazione, l’utente può fornire informazioni di base sull’account o allegare screenshot utili per identificare il problema. Tutte le comunicazioni sono protette da protocolli di sicurezza crittografati.